«Бениамин и Ко»
+7 (343) 213-33-73
+7 (908) 63-62-184
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
г. Екатеринбург,
ул. Фронтовых Бригад, строение 15/4, офис 209
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
Доставка
Крепеж
Инструмент
Сварочные материалы
Контакты
    «Бениамин и Ко»
    Компания
    • О компании
    • Реквизиты
    Доставка
    Крепеж
    Инструмент
    Сварочные материалы
    Контакты
      «Бениамин и Ко»
      0
      Телефоны
      +7 (343) 213-33-73
      +7 (908) 63-62-184
      Заказать звонок
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Реквизиты
      • Доставка
      • Крепеж
      • Инструмент
      • Сварочные материалы
      • Контакты
      • Корзина0
      • +7 (343) 213-33-73
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (343) 213-33-73
        • +7 (908) 63-62-184
        • Заказать звонок
      г. Екатеринбург,
      ул. Фронтовых Бригад, строение 15/4, офис 209
      ben9292@k66.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Каталог
      Крепеж
      Инструмент
      Сварочные материалы
      Доставка
      Наши контакты

      +7 (343) 213-33-73
      +7 (908) 63-62-184
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г. Екатеринбург,
      ул. Фронтовых Бригад, строение 15/4, офис 209
      ben9292@k66.ru
      Dost_Otr_Medal_Brown.png
      © 2023 Все права защищены.
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог